在2023年,外贸业务员、管理层和营销层面都面临着独特而真切的挑战。业务员需要解决销售策略的问题,包括客户辨别、准备工作、谈判技巧等。管理层必须提高管理能力,激发员工的潜力、促进团队士气,制定激励政策和动态KPI考核。营销方面,公司需要识别团队需求,而不是盲目跟随竞争对手,同时不应将全部营销任务交给业务员或行政人员。这些问题需要在2023年内外部培训中得到解决,以适应不断变化的商业环境。不宜沉溺于过去,而应致力于为未来寻找新的发展路径。
业务员问题:
- 销售策略和技巧:许多业务员可能缺乏深刻的销售策略和技巧,导致难以达成销售目标。
- 快速辨别真实客户:提供培训,教导业务员如何识别潜在客户的特征,如购买力、需求、兴趣等。
- 客户了解和准备工作:培训业务员了解客户的行业、需求和痛点,以便提供更有针对性的解决方案。
- 销售谈判技巧:提供销售谈判培训,包括谈判步骤、技巧和解决客户疑虑的方法。
- 有效提问和倾听:教导业务员如何提出开放性问题,倾听客户需求,并共情客户的情感。
- 关心客户话题:帮助业务员了解客户最关心的话题,以便提供相关信息和建议。
管理者问题:
- 管理技能培训:为管理者提供领导力和管理培训,包括如何激发员工潜力、授权员工和提高团队士气的方法。
- 激发责任感和成长:建立明确的目标和发展路径,激励员工承担更多责任和追求个人成长。
- 团队士气管理:定期沟通、鼓励反馈和奖励表现优秀的员工,以提高整个团队的士气。
- 员工满意度和发展:了解员工的需求,提供个性化的发展计划和机会,以满足多样化的需求。
- 薪酬激励和绩效管理:优化薪酬结构,将绩效和奖励挂钩,以激发员工提升工作绩效。
- 动态KPI考核:确保KPI考核指标与市场变化保持一致,鼓励团队适应新情况。
- 帮助员工取得结果:提供教练和指导,帮助员工克服困难,实现工作目标。
营销问题:
- 市场需求分析:进行市场研究,了解当前市场需求和趋势,以确定最佳的市场推广策略。
- 团队协作:建立协作文化,确保不仅仅依赖个别员工的口碑,而是整个团队共同努力。
- 营销分工:明确分工,确保不过度依赖业务员或行政人员,而是整合不同部门的专业能力。
▶️1:业务员所面对的直接问题,其实不是没有客户,是搞不定客户。准确来说,不懂销售,完全不懂销售策略。
例如,您的业务员了解如何迅速辨别“真正”的客户吗?他们知道我们的客户究竟是谁吗?他们知道在与潜在客户交谈之前需要做哪些准备工作吗?他们了解谈判的步骤吗?业务员应该如何与客户建立联系?他们知道如何提问吗?什么样的问题是有效的?客户最关心什么话题?他们了解如何找到客户关心的话题吗?又如何倾听、理解、共鸣,并提供解决方案?如何进行复制?
▶️2:管理者不懂管理,准确来说,管理者的管理能力非常薄弱,只是一个超级大业务员。
如何最大程度地发挥员工的优势?如何通过授权来激发员工的责任感?如何帮助员工实现快速成长?当团队士气低落时,应该采取什么措施?如何引导员工跟随您的领导?如何让员工专注前进?如何留住杰出贡献的优秀员工?如何满足员工多样化的发展需求?如何制定具有激励效果的薪酬政策?如何推动员工争先恐后提高工作绩效?不仅要了解如何设置动态KPI考核指标,还要了解如何帮助员工实现结果。
▶️3:不懂营销,不懂如何分辨团队目前所需,只听说隔壁老王是否有合作。甚至,想让业务员或行政人员完成所有营销工作。
面对这些问题,我们公司也面临着很多挑战。我计划在一段时间内,加强内外部的培训,逐个解决这些问题,直到问题得到解决。
我们不能固守过去,也不能墨守陈规,要不断变革,为未来寻找新的道路。
📢✅杭州大宗师主营:Facebook/LinkedIn社媒代运营,若您有任何关于社媒问题可以随时联系我们,点击链接即可跳转至LinkedIn公司主页。
https://www.linkedin.com/company/dazongshi/
大宗师网络主营:linkedin,facebook社媒代运营,外贸谷歌独立站SEO运营
🏅精准定位🏅精准投放🏅精准客户
✅我们可以做到:由甲方指定目标客户群推广引流
(比如特别想开发20个指定的客户,我们可以推到这20个客户的买家决策者面前);
✅我们可以做到:根据甲方定位的精准目标客户规模推广引流;
(指定买家公司规模+地区哦,如只想开发德国,意大利,法国,美国的规定在200人且行业中等的客户)
✅我们可以做到:还可以指定的某些买家联系人精准引流哦。
(如,想出现在某决策人面前,让这个决策人看到我们)
公司社媒主页运营后有3个明显的优势:
1:买家搜索核心产品词的时候,优先出现已经有在专业运营的公司;且在“关注同行”时,也会推荐我们公司主页。
2:业务员在社媒上加客户的时候,通过率会非常高;(社媒是现在联系客户最有效的渠道)
3:买家不再只是停留在我们的CRM系统中,而是每天可以通过各社媒了解到企业的产品性能,产品差异、公司差异、技术差异、售后体系等更全面的了解;
* 14年外贸一线市场开发经验
* 精通facebook,linkedin社媒客户开发技巧
* 精通外贸流程
* 询盘回复技巧
* 2021年培训外贸业务员超5000人
* 所有合作客户有非常系统的社媒开发培训
* google结合“社媒,全球展会,全球数据,各大平台结合社媒开发”
* whatsapp,Email,智能开发
我们公司是做社媒运营(facebook主页运营+linkedin主页运营)及google营销型网站建站,有着非常丰富的社媒开发经验 ,会对所有合作客户进行分批次社媒开发非常系统的培训,比如有:
linkedin个人主页如何引流
linkedin如何开发同行客户及国际大买家
linkedin如何转化平台及名片客户
facebook如何保护好自己的金库
facebook如何开发同行客户,行业群客户
facebook如何与instagram打通实现双流量变现
youtube如何做引流及开发技巧
instagram开发及运营技巧
Google结合社媒开发
Google开发大型C端大卖家
Google开发海关数据客户
我们确实不是培训机构,只是比一般的服务商多了很多专业的社媒培训而已,培训确实只针对合作了社媒的客户公司业务员。
我们不只是对公司运营负责,更对业务员的社媒开发能力有高强度的培训。
大宗师社媒客户已合作客户行业有
Machinery industry:Packaging machinery,Food machinery,CNC machinery,Painting machinery,Electrostatic spraying equipment,PP bag making machine,excavating machinery,Environmental protection machinery,Laminating machinery,dumpling machine,Filling machinery,Hoisting machinery AND elevator.
Kitchen supplies: Kitchenware,Kitchen set,Air fryer,rice cooker
New energy:solar panel,EV charging,energy batteries
bathroom:Shower Enclosure,Shower Room,shower door,bathroom products,bathroom design,bathroom accessories,showerroom accessories,sanitary ware,ваннаякомната,banheiro
led: led lighting,led lamp,LED street light,led solar light,Indoor light,LED striplight,led display,led screen,led bulb
Fashion accessories:Hat,scarf,Gloves,socks,sport socks,Clothing & Accessories,earring,necklace
bike:bicycles,electric vehicles,electric bike,Electric Motorcycle
覆盖产品250余种
Carrot Puree Processing Plant
ブランドコピーモンクレール
Asbestos Clay Roof Tile