除了全世界约有五分之一的人口都在使用Facebok的优势外,Facebook同时也是提供内容的平台,因此对于B2B品牌业者或是跨境电商来说,掌握Facebook就等于获得营销中最不可或缺的利器,这也是为什么Facebook成为许多业者最主要的广告平台。
然而,要如何有效的运用Facebook增加和使用者的互动呢?
根据BuzzSumo调查3000万个品牌,在Facebook专页超过十亿则的贴文中,整理出以下6个关键:
一、最佳类型的贴文
(1)发问
(2)链接
(3)图片
(4) 免费赠品
(5)影片
(6) 折价券或折扣优惠
你通常都是用哪种方式发布贴文的呢?文字?图像?影音?根据统计,运用问题与图片的贴文会比使用影像、链接等其他方式更能抓住读者目光,获得更高的互动。
不过最佳的效果还是以图片或影片搭配问句的形式最佳,根据调查显示,提问搭配图示,比起纯粹提问能增加4倍的互动。
二、透过INS发布图文并茂的贴文
一般来说,透过Facebook直接投放会比跨平台投放获得更多互动,如影片直接置入的互动率会比透过Youtube分享多六倍,引发更大的回响。
但十分有趣的调查结果是,透过Instagram打破以往跨平台会使互动率降低的惯例。
从Instagram同步在Facebook上张贴图片,所获的的按赞次数和整体互动都较单纯从Facebook张贴讯息来得高出23%。如果你的营销策略是以图片为主的吸引消费者,那么Instagram绝对是你必要的帮手,以利在Facebook上获得更广泛的回响。
三、最佳文章长度与贴文描述字数
Facebook的使用者事实上是不排斥阅读长篇文章的,文章的字数以1000~3000字为佳,但文章字数过长或过短,互动情形相形之下就会打折许多,其中又以少于1000字的文章结果差异最为明显。
不过最佳的贴文描述字数则越短越好,根据下图的调查结果显示,贴文中的字数与互动程度呈反比,当随着贴文的字数增加,与读者的互动便随之下降,贴文描述尽量在50字以内,最好不要超过100个字。
因此Facebook上最能引人注目的优质贴文,应该是在越短的字数内,抓住读者的注意力和增加他们的好奇心,然后再引导他们至你的文章中阅读较长篇的资讯。
四、发布贴文的最佳时刻
发布贴文的目的是尽可能让越多人看到,因此互动也会顺势增加,然而若每个专页都在同个时段发布的话,不可避免会相对竞争许多,也因此你的贴文会较难脱颖而出。
根据调查的资料结果,最适合美国的消费者的张贴文章的时间在晚上9~11点,法国则是晚上11点到深夜,早上10~12点则是最不适合的时段。
当张贴的资讯越多时,人们的涉入程度越低,这是因为在尖峰时刻有大量的资讯流,让人们比较容易忽略细节,因此涉入程度也就相对的低。而晚上9点到午夜12点是最能获得大量互动的时间点,与一般品牌发布贴文的时间正好相反,因此若能把握发布贴文的黄金时间,不但竞争程度降低,更能大大提高互动率。
五、选对日子发贴文事半功倍
每一次的贴文发布无疑是希望获得最大的互动率,然而根据调查,周一至五工作天与Facebook使用者的互动率无显著差异,然而,在周末发布的贴文却比平日获得更大的回响,其中周日的效果又更胜周六一筹,平均有401.75次。
这样的结果或许是因为一般人在假日有较多时间使用Facebook,同时,品牌贴文较少在假日发布,所以,如果想要更有效率获得互动率,把你重要的文章排程在周末的时候张贴吧!
发现应该如何在Facebook贴文的秘密了吗?
简而言之,要增加Facebook上与粉丝的互动或是带来人气,万万注意PO文的时间、长度、形式,虽然虽然BuzzSumo的调查只有在美国地区,但其实只要掌握以上几点,不管在任何地区也都适用,大家快把握最佳时机与小技巧,让你的品牌专页得到大量的互动率吧!
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