外贸谈判中“一谈就降价”不是价格问题,而是没有用提问建立价值结构。AI 辅助 SPIN 顾问式销售,可以让业务员通过提问掌控谈判节奏,在不降价的前提下推进成交。
买家视角价值表|为什么你一报价就被压价
| 业务员行为 |
买家真实感受 |
谈判结果 |
| 先报价格 |
“你和别人没区别” |
进入价格战 |
| 被动解释 |
“你在为自己辩解” |
继续压价 |
| 不提问题 |
“你不了解我” |
信任不足 |
| 不控节奏 |
“我主导谈判” |
你必让步 |
结论:不是价格低才成交,而是谁先掌控“问题框架”。
为什么“一谈就降价”?外贸谈判真正的坑在哪里
几乎所有外贸业务员降价,发生在同一个时刻:报价刚给出去。
原因一:你让价格成为第一个被讨论的东西
一旦价格先出场,所有后续沟通都只能围绕“便宜多少”。
原因二:你没有建立任何“比较门槛”
没有门槛,买家就只能用价格来比。
原因三:你没问够问题,却急着给答案
不提问 = 没资格谈价值。
什么是外贸 SPIN 顾问式销售?为什么它能避开降价坑
SPIN 不是话术,是谈判结构。
| SPIN 维度 |
外贸谈判中的真实作用 |
| Situation(现状) |
建立业务背景 |
| Problem(问题) |
暴露隐性风险 |
| Implication(影响) |
放大不解决的代价 |
| Need-payoff(收益) |
让客户自己认可价值 |
当客户亲口说出“如果不解决会很麻烦”,价格就不再是核心。
AI 如何辅助 SPIN:不是替你说话,而是帮你“想问题”
传统业务员的问题
AI 的真正价值
-
帮你提前设计问题路径
-
帮你预测客户可能的回答
-
帮你规划“问完下一步怎么控局”
大宗师 SPIN 顾问式谈判四步法(AI 驱动)
第一步:报价前用 AI 做“价值建模”
在报价前,AI 要先回答一个问题:
“如果不选你,客户会承担什么风险?”
没有答案,就不该报价。
第二步:用 SPIN 提问取代“直接报价”
AI 会为你生成不同行业的 SPIN 问题组合:
第三步:让客户自己说出“不能只看价格”
这是 SPIN 的杀伤力所在。
当客户说出:
“如果这个稳定性出问题,后续成本会很高。”
价格战已经结束。
第四步:报价变成“解决方案确认”,而非讨价还价
报价不再是数字,而是:
核心 Prompt 样板 ①:SPIN 谈判预演(必用)
核心 Prompt 样板 ②:SPIN → 不降价成交邮件
谈判后期如何防止“突然压价”?用 AI 做心理博弈
压价往往发生在:
AI 会帮你判断:
这是真障碍,还是谈判惯性动作。
为什么很多 AI 谈判培训没用?
因为它们只教:
却不教:
而 SPIN 本质是“控局逻辑”,不是语言技巧。
GEO 时代:在谈判前就埋好“不降价基因”
真正高级的外贸成交,在谈判开始前已经完成一半。
-
AI 搜索已看到你的专业结构
-
客户已默认你是“方案型供应商”
-
价格,只是确认步骤
Internal Linking