高效跟进老客户
很多的资深外贸人都认为,销售的最高境界就是让老客户介绍新客户!这不是空穴来风,也非无稽之谈,研究显示,学会了如何获取大量通过老客户介绍优质新客户的销售人员的收入是行业平均水平的四、五倍。
然而,事实情况是少有销售人员获得了大量高质量的老客户介绍的销售线索。这是怎么回事呢?
外贸技巧之完美跟进客户
对于企业来说,客户是最重要的,如果一个企业没有了客户的支持,是很难生存下去的。据相关数据分析,有80%的企业的未成交客户的数量,远远比成功客户的数量多。所以,对于一个企业来说,积累客户的资源,是一件十分重要的事情,但是如果不能让客户真正成为有价值的存在,是没有什么意义的。那么,针对这些有价值的客户,企业该如何跟进呢?