关于Facebook公共主页,你都知道哪些?
近年来,移动化已成为一种全球的潮流趋势。人们都喜欢使用移动设备来联系亲友和关注与自己切身相关的事物,包括发现商家和与其互动。因此,提升品牌在移动端的影响力,在客户活跃的平台开展交流互动也变得前所未有的重要。
Facebook 平台活跃的商家主页数现已达到 7,000 万。如果想要从如此众多的商家中脱颖而出,并真正做到与现有客户及潜在客户的积极互动,请利用主页来沟通、联系客户并投其所好。
一、如何在移动端宣传业务
主页是一种免费且适于在移动端使用的业务工具,代表您的业务在 Facebook 平台的形象,其创建过程非常简单。
如想让主页发挥功效,请务必添加以下元素:
1.实用的业务详情
2.商品、服务或工作机会列表
3.鼓励用户采取特定操作的行动号召按钮
二、提供实用的业务信息
1.通过封面照片或视频展现品牌标识;
2.在“简介”版块中添加相关信息,让客户可以更轻松地在 Facebook 发现您的品牌;此外,这也可以提高品牌在搜索引擎中的发现率。
3.开启评分与点评,让客户意见显示在主页上。
如果在创建主页时选择“地方性商家”类别,则客户可以给您的业务评分和写点评。
三、推广商品、服务或工作机会
您可以通过不同版块来重点展示要推广的对象,具体使用哪种版块则取决于您所选择的主页类型:
1.推广商品请使用店铺版块
“店铺”是供商家直接在 Facebook 展示和销售*商品的版块,例如服装、饰品和手工家具等等。客户可订阅关注店铺,也可以直接通过主页给商家打电话。我们设计开发这项功能的目的在于,让商家无需通过第三方合作伙伴的协助便可创建和管理店铺。
*如果您有美国主页且主页店铺允许用户在 Facebook 结账,则可以使用 Stripe 或 PayPal 接收客户付款。如果您的店铺属于其他类型(例如将用户引导至网站完成购买),则应使用对应网站的收款方式。
2.宣传服务请使用服务版块
“服务”版块为商家全面展示服务提供了一个平台。举个例子,水疗馆可以添加一份服务菜单,列出按摩和面部护理等服务项目、服务时长和收费等。
在决定往版块里添加哪些信息时,请务必以客户的需求为出发点。要知道,客户对服务的了解越多,他们与您联系的可能性就越大。
3.招聘请使用工作机会版块
发布工作机会列表后,主页将显示“工作机会”版块。这个版块中将显示商家所有的招聘帖,包括职位、工作类型和薪资等招聘详情。
四、为主页选择行动号召按钮
为了让客户更轻松地发现您的商品和服务,除了在主页的显眼位置展示相关版块外,您还可以添加行动号召 (CTA) 按钮,清楚表明想让客户采取的操作。例如,使用“服务”版块的沙龙可以添加“立即预约”按钮,鼓励客户直接在主页上预约服务。
1.与客户交流互动
通过商家主页发帖非常简单,其操作和通过个人主页发帖并无二致。您所创建的帖子(例如视频、优惠或招聘信息)可在多个位置展示,为了让用户对一些重要信息予以更多关注,您可以:
(1)将帖子置顶
置顶以后,帖子将移到主页时间线顶部,以便能被更多人看见。
如果想将某条帖子置顶,请点击帖子右上角的“…”,然后从下拉菜单中选择“主页置顶”。您也可以随时取消置顶。
(2)速推帖子,即创建广告
想重点展示的帖子可通过付费方式进行速推。速推后,除了在主页时间线展示,帖子还会出现在用户的动态消息中,能吸引更多人参与互动。
什么情况下适合速推帖子呢?假设您是一家零售商,店里刚到了一批新货,或者您打算开展打折促销。这种情况下,使用速推帖子功能宣传重要信息就是一个明智的选择。
2.交叉发布
将嵌入式帖子添加到您的网站中,这样一来,当访客点击网站中的帖子时,他们将直接跳转至您的 Facebook 主页。
从前面提到过的“…”下拉菜单中选择“嵌入”,然后复制粘贴代码到您的网站。
3.吸引本地用户互动
在壮大客户规模的过程中,您可以采取几种不同的方法来吸引他们参与主页互动。比方说:
(1)创建 Facebook 活动;
(2)创建小组并将其关联至主页;
(3)发布招聘帖。
4.开展一对一交流
客户都希望能通过一种简单的方式与商家沟通联系并及时获得回复。有数据表明,用户与商家每月通过 Messenger 互发的消息多达 20 亿条1。不过对商家来说,做到即时回复并非易事,为此 Facebook 专门打造了一些沟通管理工具。
5.涉及敏感信息时使用私信
对于可能较为敏感的评论,或者您想让客户提供一些个人信息,您也可以选择私信回复(而非在主页公开评论)。
6.回复率
对于那些实时接收消息且回复迅速的商家,Facebook 不仅会在其主页标注“消息回复非常快”,还会在其主页头像下方显示一枚绿色消息图标。这能帮助客户在 Facebook 上找到他们想要发送消息的商家。如果消息回复时间不固定,您可以选择一个能够最贴切地表示您的回复速度的选项,或者也可以让 Facebook 从以下描述中选择一项,自动帮您更新回复时间:
(1)通常在几分钟内回复;
(2)通常在一小时内回复;
(3)通常在几小时内回复;
(4)通常在几天内回复。
如果您访问主页的频率不低于一周一次,且消息的回复率不低于 90%,则您的回复时间将显示在主页上。
7.一些商家主页管理工具
创建好帖子并培养了一批客户后,您可能还想了解哪些帖子最受欢迎,以及对业务感兴趣的用户具有哪些人口统计特征。不用担心,我们提供的一些免费工具能帮您达成所愿:
(1)Facebook 主页管理应用
(2)收件箱
(3)主页成效分析
(4)收件箱
通过收件箱,您可以查看和回复 Facebook、Messenger 和 Instagram 帐户收到的评论和消息,从而更加轻松地一站式追踪了解三个平台的客户互动情况。
8.主页成效分析
和个人主页不同的是,通过商家主页,您可以了解客户与您的品牌或业务互动的情况。主页成效分析提供有关主页表现的信息,例如受众的人口统计数据和客户对帖子的回应情况。此外,您还可以了解受众的 Facebook 在线时段,以及速推帖或推广活动的成效。
了解这些信息后,您便可以创建受众喜闻乐见的帖子并选择最佳时机发布,最终达到更好的营销效果。
Facebook操作攻略之开发客户
现在越来越多的人不止把Facebook当做一般的社交平台,之前为大家分享了Facebook账号如何养成、个人信息如何完善。今天的内容就是如何通过FB寻找和开发客户,添加了很多详细的搜索过程,一目了然,非常容易操作,感兴趣的话就一起来看看吧。
一、Facebook精准查找用户
其中,在用户person中,可以选择需不需要“好友的好友”、可以指定特定的城市、工作的公司等。
在搜索栏中输入你想搜索的关键词,就可以选择查看包含这个关键词的用户、公共主页和小组等信息。
通过搜索关键词后,可以选择城市,来添加好友。
二、Facebook用户主页挖掘客户
对于没有设置隐私的用户,我们就可以查看到他的好友列表。这就是我们之前的内容中给大家说到的,做好隐私工作的重要性。
通过这个用户的帖子点赞,还可以发现点赞的用户。如果有评论和分享,我们也可以看到。还可以看到这个用户最近关注了谁。通过展开more,查看点赞likes可以看到用户点赞关注过的公司、好友。
三、Facebook通过照片photos开发
还可以通过查看是否是好友发送的照片,找对应的区域,通过区域来进一步挖掘。
四、Facebook查找公司或企业
在搜索潜在买家公司的时候,不一定要用企业产品名称作为关键词,更多的可以用买家特定描述的词。
也可以换语种,搜索不同国家的企业。
当我们搜索到某个企业,给他点个赞,FB就会推荐给我们其他相关的同行。
五、Facebook地图搜索
还可以按照城市,地点来开发
六、Facebook群组groups开发客户
群组是非常多用户集合的地方。可以一个地区一个地区的查询,通过不同的地区,可以查找添加到很多不同的群。
加入群之后,可以在群里发布公司产品信息,可以转发公司主页,可以转发Facebook店铺。
facebook|linkedin|youtube|instagram|twitter运营
我们帮客户能解决的有三方面:
1:提高所有业务员的工作效率,通过各种软件,(以往我们一个业务员一天啥也不干找客户最多100个,现在通过软件可以快速的搜出很多客户2000家。数据精准度和个人查找质量是一样的)
2:提高社交客户的通过率,现在所有客户都在社媒上,(facebook,linkedin,youtube,instagram,twitter),我们找到客户很容易,但是要想客户通过我们还是有难度的,就很考验企业社媒主页的专业度了,我们做的就是社媒的运营,就是解决通过率的问题 ,其次我们还会有社媒的培训。
3:提高订单转化率(所有客户通过官网来转化而非第三方平台,客户很容易流入公海)。通过专业的产品详情页面设置,让海外客户对外贸企业的产品、价格、服务质量、企业实力、客户满意度等方面有综合了解。通过内容营销的打造 ,让网站上展示的产品对海外客户产生吸引和关注,从而导致客户的购买和订单转化最终实现询盘和成交。
还可以把产品视频和EDM营销、whatsapp群发结合起来,通过核心官网的着陆页、展会日常邮件收集,通知所有潜在客户我们公司在facebook,linkedin,youtube上开主页了,我们以后会有什么什么样的内容进行更新,我们的视频内容主要是以展示新品,技术分享,最新活动等为主。
Facebook初期养号技巧
一、Facebook注册养号
1.新号注册需要准备3样东西:手机号/邮箱、姓名、出生年月日、一张真人照片(可以是你的,也可以是网络上找的头像,切忌找名人照片)
2.用浏览器养号的话就用谷歌浏览器,注册前或者登陆新号前,记得把缓存清理了,网络一定要稳定。
3.注册时,依次按步骤注册,先填写姓名、生日、性别、手机号。
4.注册后,会让你上传头像,寻找你认识的好友等,记得全部跳过,不上传头像,不寻找好友,不发帖子!
5.就这么挂着账号,不要操作!
二、如何养号
1.准备一个干净的ip(没有被封过号的ip)一个谷歌浏览器,最多2个账号切换。
2.最好也保持在线8小时,6小时也可以(持续一周),用浏览器登陆养号(就不要用这个浏览器干别的了)。
3.新号一周后,先添加头像,封面照片,然后开始加好友 加小组,(切记不要加太多,都从1个开始,可以慢慢往上涨)。
4.新号一周后 也不要就登陆一下就退出,fb会误判你的账号存在被盗风险,会进入安全模式,最好登录后保持一小时在线。
5.平时可以去点点赞,发一些简单的心情贴 ,切记不要发广告,fb可能会限制你,也可能直接封停。
6.这种维护、养号你、状态持续到第三周 ,就可以稍微扩大动作了,但也不要动作太大。在新号第10天的时候可以去一点点完善信息,切记不要一下全完善完,隔几天完善一项就行,例如:今天完善地区,明天完善学校、职业等。
7.在新号第10天的时候可以去一点点完善信息,切记不要一下全完善完,隔几天完善一项就行,例如:今天完善地区,明天完善学校、职业等。
8.这种养号方法持续一个月,账号一个月后,除非你操作频繁或者异常不然不会封你的号,这个时候就可以放广告了。但是也别太放肆,这个可以慢慢增加发广告的量。
9.购买耐用号或者任意ip号的用户只需要注意第1步和第4步,如果是用来暴力加人群发的可以忽略除这两步以外的内容。
三、养号经常会遇到的新手问题
1.比如加好友一天加多少好呢?
这个需要自己测试一下边界,比如你几分钟内发送了 10 个好友请求,发现 FB 给你提示了,说请添加认识的人,这样就知道需要停手了,并且把之前发出的请求还没有同意的给删除请求!(很重要)
当前给的建议,新账号一天加 5-8 个是比较安全的,然后过了半个月可以到 20 个,数字不一定准确,主要是一个渐进的过程,取得算法信任的过程。如果是被动的添加好友,即别人来添加你,你同意请求,没有限制一天能加多少。
2.同样的道理,几分钟内我能发多少帖子到多少小组才能不被禁用小组发帖功能?群发信息一次多少条合适?一天发几条贴文能更让粉丝喜欢?等等都需要自己在不断的摸索中进行。
这篇文章中的注意点主要有稳定 IP,不短时间内大量操作,要像正常人一样操作,但是还是有很多人不理解。
可以参考如下方案:
第一天
注册完毕,验证邮箱,上传个头像,会有引导步骤要求你上传头像、封面、填写资料等等。不用操作太多,浏览 5 分钟退出即可。手机可以不绑定。
第二天
同样的设备,比如之前电脑注册的那就用电脑登录。前面至少半个月不要换设备登录。然后关注几个大 V,添加一两个客户,浏览下关闭。
第三天
完善资料,下载资料副本。浏览浏览贴文,摸索一下 facebook 的其他功能,比如小游戏,玩一玩。添加一两个好友。
第四天
浏览浏览关注的人的动态,像个好奇宝宝一样熟悉下 FB 的那年今天,创建效果框,游戏视频,浏览浏览,加入一两个小组。一天好友添加不超过 10 个。
一周后创建公共主页,完善资料。这个流程不知道大家是否有注意到,完全是按照一个人对平台逐渐了解的过程。
养号的过程其实很简单,就是以一个玩家用户的身份去体验平台,不要以一个营销者的姿态去破坏平台规则。
当你熟悉了以后,就知道哪些行为会使得系统认为你是一个真实的玩家。这些行为其实各大社交平台也都通用。
所以每天登录刷一刷,点个赞,评个论,关注几个大V,大平台,都是能证明你是一个真实用户的手段。
按照这样的规则,自我节制的进行营销,账号不会有任何问题。
Facebook被封号怎么办
一、很多人被封被限制的的原因大多是这样的:
(1)心急,注册完了就主动加人
(2)注册一两天开始建立公共主页推广,发帖
(3)每天加人加到弹窗提示
仔细想想你作为一个新用户,对 Facebook 平台也不了解,上来就加小组,建立主页推广,甚至直接开广告,Facebook 会不会认为你这个账号是一个小号或者专门营销搞乱环境的?
要揣摩“圣意”,什么样的行为在 FB 眼里算是正常的新用户行为。咱们很多人都只是把 Facebook 当成一个营销的平台,所以游戏、游戏视频、应急中心、问卷调查、招聘等等从来不知道,也不去关注,为什么?因为那些功能对营销产品没有什么帮助啊,但是你使用了这些功能,Facebook 系统会不会认为你是一个真人,给你增加权重呢?
二、Facebook进入安全期
前期养号期间有很大几率出现账号进入安全模式,让你上传照片的情况,出现这种情况有两种可能:
1、你注册完进行操作了
2、Facebook新号为预防及机器注册,进行的一个随机安全模式。遇见这种情况千万别着急,按照步骤来操作,很容易解开
上传步骤:
(1)注册账号的时候让你准备的照片就派上用场了,选择照片,然后上传。
(2)上传后,会让你等待通知,你可以不点确定,就在这个页面等着。也可以点击确定退出来,点击确定退出来后,就不要频繁的去看自己的账号是不是解开了,隔2天再看就行。(遇事不要慌,你是正常注册的,它不会拿你怎么样的)
(3)可能会遇到第二次进入安全模式,所以这张照片就不要丢掉,保存起来。
(4)也有可能你刚注册完就进入安全模式了,这种情况怎么办呢?
放弃这个号,不解封,等一个月后,这个号就不存在了,你就又可以拿这个手机号注册。
按照上面的方法解封
三、账号被封了
新号没有进行操作过,或频繁更换IP的话,不会封你的账号的,再有一种情况就是进入安全模式后你频繁上线去看你的账号是否出了安全模式,和频繁上传照片,这都是会封你的号的。
新号没有进行操作过,可以直接申诉,成功率80%,若进行过违规操作的话,就不用申诉了,几乎没有什么希望。
四、新号被封后,两手准备
1、申诉
2、重新注册,注册步骤跟上面账号注册一样。
部分功能被限制:
例如:你被限制发帖,那你就是发帖子太勤了,操作敏感了,这种一般会限制你一周,这种情况,就猥琐发育吧,别太浪了,收敛下您的动作。如果觉得自己没有问题的话,可以去申诉一下,看你人品了,不过才限制几天,可以等等。
还有一种情况就是你发帖子,Facebook说你帖子违规,这种的只要你帖子不是违规的申诉一下,马上就可以了。
如何最大程度发挥产品优势
在我们接触客户的第一时间,脑子里很容易混乱,而完整的体系可以很快速专业的把客户吸引住,客户也会很愿意多给你一次机会。接下来讲的东西就很有逻辑性,客户非常容易理解从而促成交易。
一:如何提炼我们的卖点
二、产品信息
三、产品信息规格
Facebook账号被封的原因有哪些?
- 账号登录时的IP
- 广告发布的内容
- 支付卡
- 仿品和假、301重定向、A跑B卖仿品、假货、违规类的产品
Facebook养号注意事项规则有哪些
1、准备一个干净的ip去建facebook账号
一个谷歌浏览器(没有被封过号的ip),最多2个账号切换。
2、最好也保持在线时间
8小时,6小时也可以, 需要持续一周,同一个浏览器此时不要登其它的账号,更不要去刷屏
facebook地图搜索
facebook地图搜索
可以用于开发客户,并且是非常有效的方式。
比如,我们要搜索印度新德里的医院,地址选择印度,关键词用医院。所有红色的点均是facebook公司主页。
通过公司主页,我们可以很轻松的找到客户公司网址,且可以直接加客户哦。
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